Konverteringsoptimalisering
Tigon forbedrer måling, budskap, skjema og brukerflyt gjennom dokumenterte hypoteser og kontrollerte endringer.
( Riktig valg )
Forbedring begynner med et målbart problem.
Konverteringsoptimalisering, ofte kalt CRO, er systematisk arbeid med å forstå hvorfor brukere ikke fullfører en viktig handling og forbedre reisen på et målbart grunnlag. Tigon bruker CRO under SEO-, vekst- og nettsideleveranser når trafikk eller bruk finnes, men budskap, tillit, teknikk eller selve handlingen skaper friksjon.
Lav konvertering kan skyldes feil trafikk, uklart tilbud, manglende tillit, tekniske feil eller friksjon i selve handlingen.
En ny visuell overflate alene gir ikke et sikkert svar. Første diagnose kontrollerer målingen, beskriver hvor reisen stopper og prioriterer hvilke forklaringer som faktisk kan undersøkes. Hvis datakvalitet eller volum er for svakt, må det rettes før en test kan tolkes forsvarlig.
Metoden skal følge datagrunnlaget.
Rett målingen
Når kritiske hendelser mangler, dobbelttelles eller ikke kan knyttes til en tydelig reise.
Rett reisen
Når observerbar friksjon gjør tilbudet, neste steg eller gjennomføringen unødvendig vanskelig.
Vent med test
Når volumet eller kontrollen er for svak til at resultatet kan tolkes forsvarlig.
